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上海公务员考试网面试技巧:紧抓权属关系,破解人际难题

发布:2022-07-18 08:11:35    来源:上海公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
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紧抓权属关系,破解人际难题
 
  在公职类面试中,人际关系题一直都是一个比较重要的题型。在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们总是处于一定的社会关系中,同各种各样的人打交道,那如何处理好人际关系就显得尤为重要了。而人际关系中,权属关系往往是比较令考生头疼的,因为涉及领导与下属之间的关系,是工作重要还是跟领导的关系重要?是原则重要还是跟领导的关系重要?这里面涉及到的权属使得考生往往拿不准处理的度。面对这样的题目如何在考场中获得高分呢?下面小编给大家送上人际题中权属关系作答的小技巧:

核心问题及技巧

  一、工作方案的冲突

  工作方案冲突体现在领导的决策方案与自己的想法有出入,且认为自己的想法是最佳方案,这时是否要服从呢?

  例:同事老王刚刚晋升,现在成了你的领导,在给你布置任务时,明确了具体的执行方案,可这项任务你已经做过很多次了,每次效果都较好,老王的方案跟你之前的做法有较大出入,请问你该怎么办?

  技巧点拨:方案的矛盾最终是要通过领导同意才能执行的

  1.梳理自己的方案和矛盾点,主动汇报,聆听领导的建议和指示;

  2.若领导同意我的方案,我可以按原先的做法处理,若不同意,需要严格服从领导的方案;

  3.正确认识权属关系:因为领导更具丰富的经验和全局战略思维,我认为我的方案不一定是真正的优。

  二、工作原则与领导命令的冲突

  这类问题多体现在领导的命令触犯了规章制度或基本工作原则,这时是否要服从?

  例:部门项目结束,但成效差强人意,你需要总结此次项目相关数据和信息向上级机关部门汇报,你的直属领导让你把数据改得好看一些,请问你该怎么办?

  技巧点拨:坚持原则、灵活沟通

  1.更改数据是不诚信的行为,需要坚持原则,服从但不盲从;

  2.灵活劝导,说明利害关系。一是假的数据不能反映真的问题,得不到上级部门的指导和支持;二是此次汇报不仅真实反馈问题,还把此次整改的方案和决心一并汇报。将损失降到最低;

  3.正确认识权属关系:当领导的决策出现明显错误时,作为下属,有向领导建言献策的义务和责任。

  三、不同领导命令的冲突

  这类问题多体现在不同领导给你安排工作,在工作方案上或时间上存在冲突,此时该服从哪一个领导呢?

  例:廖处长和王副处长最近在工作上有较大分歧,部门的氛围也一度紧张,廖处长给你安排任务,要求你做一个为期三天的基层脱贫成效巩固调查工作,随后王副处长又找到你,让你随他到市里开一个学习会议,学习会议两天和调查工作完全冲突。请问你该怎么办?

  技巧点拨:解铃还须系铃人,命令的冲突由各领导协商统一后方可执行

  1.两位领导的任务存在时间上的冲突,不能自已选择性地服从,否则就是越权;

  2.将两位领导的任务立即汇报给自己的直属领导,并说明自己的难处,建议让廖处长和王副处长协商,无论最终给我安排哪一项,我都会严格服从;

  3.正确认识权属关系:各级领导布置任务后,需在第一时间将任务及方案汇报给直属领导。
 
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